ORTHOPAEDIC CARE ATHENS

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 11 Νοεμβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική αφορά την ιστοσελίδα orthocareathens.gr και τα αιτήματα επικοινωνίας που υποβάλλονται μέσω αυτής.

Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Υπεύθυνος για τα δεδομένα της ιστοσελίδας είναι ο Χαράλαμπος Κοντός, Ορθοπαιδικός Χειρουργός, Orthopaedic Care Athens, Φορμίωνος 46, 11633 Αθήνα, 4ος όροφος. Τηλέφωνο: 210 722 2146. Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας: [email protected].

Στοιχεία και σκοπός χρήσης

Στη φόρμα ζητάμε όνομα και τηλέφωνο, καθώς και προαιρετικό email και προτίμηση ώρας επικοινωνίας. Τα χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να οργανώσουμε το ραντεβού που ζητάτε. Η αποστολή δεν επιβεβαιώνει αυτόματα ραντεβού. Χωρίς τα υποχρεωτικά πεδία η φόρμα δεν υποβάλλεται· μπορείτε πάντοτε να καλέσετε το ιατρείο.
Δεν υπάρχει πεδίο ιατρικού ιστορικού ή αποστολής αρχείων. Μην καταχωρίζετε διαγνώσεις, συμπτώματα ή εξετάσεις. Η ενημέρωση αυτή δεν καλύπτει τον ιατρικό φάκελο, για τον οποίο ενημερώνεστε από το ιατρείο.
Κατά την επίσκεψη καταγράφονται τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, χρόνος πρόσβασης, ζητούμενη σελίδα και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, για τη λειτουργία και την προστασία της ιστοσελίδας. Δεν χρησιμοποιούμε τα αιτήματα για διαφημιστικά μηνύματα.

Νομικές βάσεις

Η διεκπεραίωση αιτήματος ραντεβού βασίζεται στις ενέργειες που ζητάτε πριν από την παροχή υπηρεσίας, κατά το άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ. Η αναγκαία προστασία της ιστοσελίδας βασίζεται στο έννομο συμφέρον ασφαλούς λειτουργίας, κατά το άρθρο 6 παρ. 1στ. Εφόσον η επικοινωνία αποκαλύπτει δεδομένα υγείας, εφαρμόζεται το άρθρο 9 παρ. 2η για την παροχή υπηρεσιών υγείας, υπό τις εγγυήσεις επαγγελματικού απορρήτου της παρ. 3.
Οι προαιρετικές υπηρεσίες Google φορτώνονται αφού τις ενεργοποιήσετε. Η επιλογή αυτή ανακαλείται για το μέλλον από τις «Ρυθμίσεις απορρήτου». Η αποδοχή ανάγνωσης της πολιτικής στη φόρμα δεν αποτελεί συγκατάθεση για διαφήμιση.

Πρόσβαση και υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε

Τα αιτήματα στο [email protected] χειρίζονται ο Χαράλαμπος Κοντός και η εξουσιοδοτημένη γραμματεία. Το γραμματοκιβώτιο λειτουργεί στο Zoho, με λογαριασμό στο ευρωπαϊκό κέντρο δεδομένων. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, Cloudflare για τη διανομή και ασφάλεια της κίνησης και Wordfence/Defiant για προστασία από κακόβουλη χρήση. Οι τεχνικοί πάροχοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που απαιτεί η αντίστοιχη υπηρεσία.
Δεν διατηρείται πρόσθετο αρχείο περιεχομένου απεσταλμένων email στο πρόσθετο SMTP του WordPress. Στο Zoho διατηρούνται τα εισερχόμενα και τα σχετικά απεσταλμένα.

Google Maps και reCAPTCHA

Το Google Maps φορτώνεται όταν επιλέξετε «Εμφάνιση Google Maps». Η φόρμα φορτώνει Google reCAPTCHA όταν επιλέξετε «Ενεργοποίηση φόρμας». Οι υπηρεσίες αυτές διαβιβάζουν στην Google τεχνικά στοιχεία, όπως IP και πληροφορίες browser, και χρησιμοποιούν cookies. Δείτε την πολιτική της Google.
Μπορείτε να περιηγείστε και να επικοινωνείτε τηλεφωνικά χωρίς να ενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες. Οι έλεγχοι ανεπιθύμητων υποβολών μπορούν να απορρίψουν ένα αίτημα, αλλά δεν λαμβάνουν ιατρικές αποφάσεις ούτε αποφασίζουν για την πρόσβασή σας σε περίθαλψη.

Χρόνος διατήρησης

Αιτήματα που δεν καταλήγουν σε ραντεβού διαγράφονται το αργότερο 90 ημέρες μετά την τελευταία επικοινωνία. Ο Χαράλαμπος Κοντός και η γραμματεία φροντίζουν για τη διαγραφή των σχετικών εισερχομένων, απεσταλμένων και αντιγράφων στον κάδο. Η διαδικασία δεν είναι αυτόματη.
Για αιτήματα που καταλήγουν σε παροχή υπηρεσίας, τα αναγκαία στοιχεία εντάσσονται στη χωριστή διαδικασία του ιατρείου. Για τεχνικά αρχεία ασφάλειας και αντίγραφα ασφαλείας, ο χρόνος καθορίζεται από την ανάγκη διερεύνησης συμβάντων, αποκατάστασης της υπηρεσίας και τον κύκλο αντικατάστασης των αντιγράφων. Πρόσθετη διατήρηση συγκεκριμένων στοιχείων γίνεται μόνο όταν απαιτείται για νόμιμη υποχρέωση ή τεκμηριωμένη νομική αξίωση. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τα στοιχεία που σας αφορούν.

Επεξεργασία εκτός ΕΟΧ

Οι διεθνείς τεχνικοί πάροχοι χρησιμοποιούν υποδομές και συνεργάτες και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ο ευρωπαϊκός λογαριασμός Zoho δεν σημαίνει ότι κάθε λειτουργία όλων των παρόχων περιορίζεται στην ΕΕ. Η Zoho αναφέρει συμβατικές εγγυήσεις βασισμένες στις ευρωπαϊκές τυποποιημένες ρήτρες. Η Cloudflare και η Google περιγράφουν τη χρήση αποφάσεων επάρκειας/του πλαισίου ΕΕ–ΗΠΑ και τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, ανά διαβίβαση. Η Defiant περιγράφει αντίστοιχες συμβατικές εγγυήσεις. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες και αντίγραφο των εφαρμοστέων εγγυήσεων.

Δικαιώματα και αιτήματα

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και να εναντιωθείτε στην επεξεργασία. Όταν βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected]. Απαντάμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα και σας ενημερώνουμε αν απαιτείται νόμιμη παράταση. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.